抖音上买到劣质产品应该及时联系商家说明情况，请求处理，退换或赔付。也可以找抖音平台去反映情况，向电商平台举报侵权商品商家，除了假货证据外，最好能出示你与卖家沟通记录，因为双方产生纠纷时候旺旺聊天记录是很好的一个证据!

可以到抖音后台客服进行投诉，也可以打消费者服务电话进行投诉