出现这种错误通常是网络问题导致，有2种可能的原因：

1、iPhone/iPad所处网络环境无法正常访问苹果iCloud服务器

解决方法：尝试切换WiFi网络/蜂窝网络，或者使用科学上网以后，再尝试添加快捷指令。

2、苹果iCloud服务器异常

解决方法：等待苹果修复，也可以尝试为设备开启科学上网完成快捷指令的添加。