抖音没更新到最新版本；

2、或者是手机的网络不好。抖音私信的方法如下：

1、首先在手机上打开抖音短视频软件，并进行相应的登录。

2、然后找到想要私信的人的头像并点击进入。

3、接着在他的个人资料页面点击右上角的三个点的更多符号。

4、之后点击他的旁边的一个聊天的符号，进入后即可给他发私信。以上就是为您整理问题答案了，祝您生活愉快，天天开心！如果感觉有帮助，可以给个赞，谢谢！