亲～您好，很高兴为您服务，这是由于抖音商家尚未放置客服链接，或者链接失效所导致的。您检查一下抖音是否允许连接网络呢？或者您重启试试。很多抖音商家并不注重抖音的客服，认为抖音客服并不重要～应该是没有设置客服你可以直接在抖音官方进行举报

为什么抖音打开不了抖音商城，可能是抖音最新版有问题。可以试着下载回上一个版本可能就没毛病。

抖音软件上面非常正常，但是在购物的时候，可能有所限制，你的抖音权限里面可能设置过或者是购物软件上面有设置，才导致无法正常跳转的。

这个可能是手机问题或者是系统问题！重启手机重新联网试试！