1、手机开启了静音造成的。

2、抖音设定的视频音量过小，重启抖音开启音量。

3、软件版本过低导致音量消失，检查更新软件版本。

4、检查自己的手机是否静音或者音量过小导致。

5、去设置中心进行反馈，把相关问题上报，看看是不是因为系统兼容性导致的问题，等待官方修复。

有可能是按到手机静音了