收不到别人的评论，大概率是其违规了，主要有以下这么几个原因：

1、是因为发布违规评论，抖音将违规评论屏蔽了。

2、是因为服务器维护，无法使用使用评论功能。

3、评论触发了抖音设置的关键字，敏感词等，所以评论被屏蔽了，发出去后就只有自己能看见，别人看不见。

收不到信息是没有关注别人。

你可能下载的不是抖音软件，如果你下载的抖音极速版等就看不见。