可以拨打抖音的官方客服电话进行咨询。根据抖音官方的信息，抖音客服电话为：400-183-6868。这是抖音官方提供的客服热线，您可以拨打该电话与客服人员进行沟通和咨询。请注意，由于客服热线可能会有变动，建议您在需要联系客服时，确保使用最新的官方提供的联系方式。

人工客服热线是：400-185-6868。关于抖音里的办证广告是否真实，请注意甄别，尤其是涉及到个人隐私和财务安全的内容。建议谨慎选择，并咨询相关部门或专业人士。