如果物流单号丢失，首先需要将物流单号找回。

1、如果本身是收件人单号直接找发件人，或者发件商家在索要一遍就可以了。

2、如果是发件人丢失了物流单号，则需要打电话给收件快递员询问单号，告知收件快递员发件时间跟自己姓名，让对方代为查询单号就可以了。

具体如下：

可以通过寄件人或收件人的手机号查询

1、进入官网，点击查询单号框旁边的手机图标

2、你是寄件人，输入寄件手机号码，接收验证码输入后点击查询，即会出现单号和动态