抖音不能视频聊天，一种原因是你们不是互关好友，只有互关好友才能视频聊天。

2、如果是互关好友不能视频聊天，那就是操作方法不对。正确的操作方法是打开抖音我的页面，点击右上角的加朋友选项。

3、点击朋友列表的选项。

4、在朋友列表中选择一个点击发私信。

5、点击右上角的录像机按钮。

6、如上正确操作之后就进入视频聊天窗口了希望能帮助的到您。