如果你在抖音上买的东西退货了被商家拒收了，可能是因为你退货的产品表面出现了划痕，破损，污渍等情况出现，所以商家在收到退回的产品会拒收，你可以和商家进行协商，看是否可以达成一致意见，如果买卖双方协商不成你就可以投诉到抖音客服进行解决！

如果抖音上的商家拒绝你可以直接向抖音平台客服投诉,然后让平台帮助解决.再看看别人怎么说的.