很多抖音店铺最初和客服外包公司合作的时候只会把店铺的部分客服交给对方，

一般都是售前客服，因为售前客服只需掌握产品知识和销售技巧就可以，而售后服务关系到产品的使用、安装等等专业的问题，很多店铺都会留给自己做，等确定外包公司真的很专业、可靠后再申请合作。

关于这个问题，抖店供应链客服一般由抖店平台的工作人员或者合作的第三方服务公司的客服团队负责。他们会处理来自供应商和买家的问题和投诉，并协调供应链中的物流、订单和售后服务等方面的事宜。