可能是因为你的网络连接不稳定导致的，你可以将网络连接稳定退出到抖音页面，再重新打开收藏页面，就可以将收藏取消掉

取消不了。可能是操作不当造成的。建议按如下步骤重新操作。先打开抖音APP，点击右下角“我的”，然后在“我的收藏"里找出需要取消收藏的图片或视频，再点击红心。

(如果仍然取消不了，你最好查看一下网络的连接是否良好。)。正常情况下，这样操作下来应该就可以了