这是因为主播关闭的查看对方资料的功能。现在很多的主播都关闭的这个功能，一个是会给刷礼物的人带去不必要的麻烦，而且也是不希望给一些人乱看刷礼物的抖音号资料，现在越来越多的的喜欢炒作了，这个功能推出的时间也没有很久，就是一些不好的人给予主播，刷礼物的人带去不好的影响。

抖音暂不支持查看该用户的信息。因为人家设置了权限，所以看不见。