可能存在以下几种情况，可以对照尝试一下。

1、抖音设置了网络权限，用户前往设置将抖音网络权限设置为允许使用移动网络。

2、抖音app的问题，重启抖音app或卸载重装抖音尝试。

3、抖音服务器的问题，耐心等待官方修复。

4、手机网络的问题，还原手机网络尝试。