根据抖音官方公布的规定，企业号保证金不支持退款，但在没有违规情况下，可以向抖音提出提现申请。企业号提现申请需要登录“抖音广告主平台”，在申请后会进行相关审核。当然，提现可能会涉及到税务问题和银行手续费等需要支付的费用。

所以，如果您的企业号没有违规违纪情况，可以尝试通过申请提现来解决保证金问题，具体的提现流程和审核时间需要根据抖音平台的相关规定和实际情况而定。

您是抖音企业号的创作者，且在注册过程中缴纳了保证金，则取消保证金后需要等待一定时间才能提现。具体时间根据不同的地区及支付方式而有差异，但最长可能达到30天。

抖音保证金在用户选择关店取消企业号后，如果条件满足后续是能够申请退还保证金的，如果还存在售后问题没有处理好、有违反平台规则规范的情况、有佣金/保证金欠款等等问题，那么平台是有权扣除保证金的。