这可能是因为版权问题。
抖音因为版权保护，可能限制了用户对一些音乐的收藏和保存。
例如一些需要付费的音乐或者被其他公司或个人所拥有的音乐，抖音无法直接授权使用，因此就限制了用户对这些音乐的操作。
虽然抖音提供了很多的自由音乐和授权音乐供用户使用，但是在保护版权的情况下，用户还是可能会遇到这种限制。
如果想要保存抖音中的音乐，可以尝试截屏或者使用第三方工具进行下载。
但是请注意，这种行为可能会涉及版权问题，需要谨慎使用。

抖音的音乐收藏和保存功能是存在的，但需要注意的是，这个功能只能在部分地区或版本中使用。
根据国家或区域的版权政策限制，部分音乐可能无法在某些地区或版本中使用，因此该功能在该地区或版本中也无法操作。
如果是在有权限使用该功能的区域或版本使用时，可能是因为抖音的更新出现了问题，可以尝试重启软件或升级版本，如果仍然存在问题，可以联系抖音客服解决。
另外，为了避免版权纠纷，抖音会删除一些侵权的视频和音乐，因此一些音乐也无法收藏和保存。

1 抖音音乐收藏不能保存2 抖音音乐版权问题比较严重，为了避免版权纠纷，抖音设置了音乐收藏不能保存的限制。
3 如果确实需要保存音乐，可以通过使用第三方软件或者录制屏幕来保存音乐。
但是要注意版权问题，不要侵犯他人的版权。