退款流程为：

1.打开千川个人帐户，选择的支付方式是零钱退款回到零钱里，选择银行卡支付退款回到银行卡。

2.抖音APP右下角【我】-右上角【≡】-【钱包】-【小店随心推】-【帮助与客服】中联系小店随心推官方客服办理退款。