如果你的客户有告知您包裹拒收的，那么你可以直接点开这个订单的订单，物流查询那里，点开进去就可以看到物流退回信息的，拒收退回，或是你发起的物流拦截，都是原单号退回的，直接用原单号查询或是点开对应的订单，订单旁边的物流物流查询，就可以看到最新的物流动态的