原因是因为系统在更新。

如果视频审核不通过，退款会在48个小时内退职用户的dou+账户，但是需要知道的是，dou+退款仅支持现金余额退款，对于赠款部分是不可以退还的，还有就是如果用户使用苹果应用内充值，付款时系统是向用户的Apple ID账户收取的费用，所以抖音平台是无法提供退款服务的。