抖音火山版送不了礼物的原因可能有以下几点：

确认是否点击的礼物超出抖币余额，更换其他礼物能否赠送成功。

是否为网络环境差出现延迟或未加载出动画，退出直播间重新进入能否恢复。

确认是否是版本过低，通过应用商店或其他渠道下载最新版抖音火山版，并尝试重新发送礼物。

如果以上步骤无法解决问题，建议联系抖音客服或直播间管理员，寻求更详细的帮助和解决方案。

抖音火山版送不了礼物可能是手机没有内存空间了,请用手机自带的软件清理手机内存之后就可以正常使用火山小视频了。

可能是因为你手机网络卡顿的原因，或者是当前抖音火山版的版本比较低