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抖店奖惩中心的违规怎么处理?

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抖店奖惩中心的违规怎么处理?

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  • 1203
    yyds 评论

    如果在抖店平台上出现了违规行为,可以通过以下步骤进行处理:

    1. 登录抖店APP,进入奖惩中心页面,选择“违规管理”。

    2. 在违规管理页面中,可以查看自己的违规记录,并进行相应的处理。

    3. 如果发现有违规行为,可以选择“申诉”,填写相应的申诉信息,并提交申诉。

    4. 在提交申诉后,需要等待平台审核处理,一般会在7个自然日内处理完毕。

    5. 如果申诉成功,违规记录会被撤销,并恢复相应的权益和收益;如果申诉失败,需要根据平台规定进行相应的处理,如扣除保证金、封号等。

    1年前 0条评论
  • 1210
    brianne8424 评论

    流程如下:

    一、冻结来源:奖惩
     主要指的是,抖店货款被冻结提示的是:奖惩中心违规。主要包括两种情况:

    1、因存在违规行为被判罚(罚单条例xxx)冻结部分货款且不支持提现。

          这种情况一般是违规行为解除之后,罚单撤销的次日会自行解冻。

          通常情况下,符合条件后2天自动解冻,在奖惩中心申请资金解冻,申请成功后货款会在第二天解冻,抖店商家可以正常提现。

    2、因存在违规行为被判罚(罚单条例xxx)货款账户已限制提现

          这种情况,一般在罚单撤销后次日解除限制支持提现。

          如果你急需要进行提现,也可以在奖惩中心进行申诉,申诉成功之后第二天就可以解除限制。

    二、冻结来源:退款

    货款冻结提示:商家退款预留金冻结。

          根据近14天退货率和交易金额预估,冻结部分金额作为日常售后退款预留金,且不支持提现。

    解冻条件:近14天退货率或交易金额为0

    解冻方式:近14天退货率或交易金额为0,货款将于次周周二解冻

    三、冻结来源:发票

    冻结场景:平台开票(平台给商家开票)

    冻结原因:因存在负数待开票账单,冻结负数待开票账单绝对值同等金额货款且不支持提现

    解冻条件:商家后台-发票管理-平台开票页面,申请红冲发票。

    解冻方式:如需解冻提现,请在商家后台-发票管理-平台开票页面申请江冲发票,待开票 金额≥0时货款将于次日解冻。

    四、冻结来源:售后系统

    冻结场景:退货退款包运费

    冻结原因:因存在用户退货商家需补运费场景,每单预冻结20元同等金额货款且不支持提现

    解冻条件:售后单完结(成功/失败)+满足补运费条件+该单已冻结,售后发起调用实时解冻,实时划扣。

    解冻方式:售后单完结(成功/失败)+ 满足补运费条件后货款将于当日解冻

    1年前 0条评论
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