在于它们评价的是不同的方面。
口碑分主要体现消费者对该店铺服务和产品的品质、信誉等方面的评价；而体验分则是衡量消费者在购物过程中的感受，例如购物流程的便捷程度、售后服务是否到位等。
因此，口碑分主要影响消费者对该商家的信任度，而体验分则更能直接反映出消费者整体的购物体验。
可以是抖店商城如何提高口碑分和体验分的方法，例如提供更好的售后服务、加强产品质量控制、改良购物流程等措施。