1.

打开手机，点击“设置”。

2.

点击“声音与振动”。

3.

看到“媒体”的声音是最小的，是静音的。

4.

拖动“媒体”的“滚动球”，开启声音。

5.

这个时候返回“抖音”就可以听到声音了。

因为网络出现问题了，需要重启网络。