1、您这边或对方有新的语音和视频来电铃声提醒，进入设置消息通知进行关闭即可；

2、您这边或者对方在进行通话时所在的环境在播放音乐，因此会出现背景音乐；

3、查看一下是否有后台运营的正在播放声音的软件，例如抖音，快手及听书或视频APP等，有时系统卡顿会导致软件进行后台音乐播放，清理后台程序即可。