一、部分退回

1、进入抖音小店，点击左侧边栏的“资产”，进入“店铺保证金”。

2、然后在右侧可以看到保证金余额，还可以查看到所有可退的保证金。

3、然后点击右侧的“退款”。

4、然后输入需要接收退款的账户信息。

5、输入完成后，点击右下角“提交”，预计在2-3个工作日内可以退回。

二、全部退回

1、如果我们要全部退回，需要关闭店铺。

2、点击退款左边的“退保退店”。

3、然后根据关闭店铺的教程将店铺关闭即可退回所有保证金。

如果想重新开抖音小店，需要在抖音小店关闭半年后，用原来的账号登录商家后台，并点击“开启店铺”，就可以开通。

首先你要点击进入APP，然后点到商家保证金这个按钮，在商家保证金按钮里按照要求提交相关的材料等待审核之后就可以退你的商家保证金了，如果长时间不退的话，他你可以申请消费者协会介入。