如果没有运费险，那运费肯定是客户来承担呀，而且不算退换货，有些连运过来的运费都是你来承担，这都是不利于客户的，所以在抖店买东西时要格外留意，要事先问清楚。

抖店没有运费险退货运费买家承担。商家收到退货后按照退货标准认定商品不符合退货标准，可保留证据提交说明，并拒绝退款，拒绝退款后该订单将自动生成纠纷单，由平台客服对纠纷单进行判责。

抖音七天无理由退货时,如果商家赠送运费险的话,运费是由卖家来进行承担的,否则是由买家承担运费;但如果购买的商品有质量问题,没有赠送运费险也是由商家承担运费。