1.

再次与商家进行沟通：您可以再次与商家沟通，并解释您的退货需求。如果商家对您的要求有疑虑，您可以提供相关证据来支持您的退货要求。

2.

联系抖音客服：如果与商家的沟通没有取得进展或遇到困难，您可以联系抖音平台的客服部门。提供详细的情况说明，并请求他们介入调解。

3.

投诉平台：如果以上方法无法解决问题，您可以考虑向消费者投诉平台投诉。例如，可以向当地消费者协会、电子商务监管机构或消费者权益保护组织投诉。