可能是系统问题

1、抖音中点击底部菜单“消息”，其位置在右数第二的位置。2、然后，可以看到抖音中所有的会话列表了，这时，点选其中一个会话。3、接着，使用手指按住想要删除的聊天记录内容，长按之后即可打开"删除”命令。击之后即可删除掉此条抖音聊天记录，同理，可以删除掉其他抖音聊天记录内容

抖音上的聊天记录删不掉，出现这种情况，有可能是您的网络卡顿了，或者是服务器出现故障，你可以换个时间再删试试。