1、重启手机，看图标是否消失，外放声音是否恢复。

2、用耳机多次插拔下，可以多角度旋转下。

3、换别的标配耳机试试。

4、以上都不行，只有备份下数据恢复出厂设置排除。

5、恢复出厂设置无法恢复可以排除软件问题了，那很可能是手机耳机接口弹片未复位导致的，需要送手机客户服务中心(售后)处理。

如果没有插入耳机而显示耳机模式，可能是手机故障，是调不过来的，也有可能是耳机插空进水或者是有污物引起，可先用棉签，工业酒精清洗一下，如果没解决问题，需要拆机，送到专业维修店修理