您好，抖店app关店退保费的具体操作步骤如下：

1. 打开抖店app，进入“我的”界面。

2. 点击“帮助与客服”，进入“售后服务”界面。

3. 在“售后服务”界面，点击“申请退款”按钮。

4. 选择“退保证金”选项，填写相关信息。

5. 点击“提交申请”按钮，等待客服审核。

6. 审核通过后，客服会将保证金退回到您的抖店账户余额中。

7. 您可以在抖店账户余额中查看退回的保证金，并将其提现到您的银行卡或支付宝账户中。

需要注意的是，在申请退保证金之前，您需要确保已经完成了店铺结算，并且没有未完成的订单或售后纠纷。同时，退保证金的申请需要在店铺关闭后的30天内完成，过期后将无法申请退款。