抖店超过12小时也能极速退款的，现在极速退款不限制时间了。

为保障消费者售后体验，提升商家处理效率，《商家未发货极速退款服务规范》更新啦！

规则升级后的核心变化

1. 原商家后台 权益中心 未发货极速退款的开通及关闭路径将移除，不再支持商家自主开通或关闭。

2. 订单实付金额原为500以下支持极速退款，升级后官方旗舰店及旗舰店调整为不限制订单实付金额；而非官方旗舰店或非旗舰店依然维持500元以下。

3. 原为用户支付后12小时内支持极速退款，升级后调整为不限制时间，未发货即支持极速退款。

4. 特殊类目，如虚拟商品及定制商品不执行未发货极速退款。