您好,抖店的评价与回复可以通过以下步骤查看:
1. 打开抖店应用,进入店铺管理界面。
2. 点击左侧菜单栏中的“订单管理”。
3. 在订单管理页面中,可以看到所有已完成的订单。找到需要查看评价的订单,点击“评价”按钮。
4. 在评价详情页面中,可以看到顾客对商品、服务、物流的评分,以及对店家的评价和留言。
5. 如果顾客留下了回复,可以在评价详情页面中查看。
6. 店家可以在评价详情页面中回复顾客的评价和留言。回复后,顾客可以在我的评价页面中看到店家的回复。
注意:如果订单还未完成,顾客还不能对订单进行评价。