可以开启退款因为在电商平台上，商家需要承诺商品售后服务，包括无理由退货、换货等，在商品没有货源的情况下无法按照承诺进行服务，所以商家需要开启退款服务以保证消费者权益。
如果商家没有开启退款服务，消费者可以通过投诉或者平台客服申诉来获得退款服务。
同时商家也应该尽早更新货源或者通知消费者无法满足订单需求，以避免出现不必要的纠纷。

方法/步骤分步阅读

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进入手机抖店软件，点击待售后功能。

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在待商家处理的售后订单页面，点击立即处理选项。

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在售后详情内容里点击同意退款。

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弹出来的内容里再点击同意即可。