抖店手机版无法收到信息提示可能是以下原因:1. 抖店软件推送通知的设置被关闭了，需要在手机的设置里开启相关推送通知。
2. 抖店软件本身存在问题，需要通过卸载、更新等方式尝试解决。
3. 手机的网络或者信号不稳定，导致信息无法及时推送到抖店软件内，需要稳定网络或改变信号环境。
综上，如果以上问题得到适当的解决，就可以帮助用户接收到来自抖店软件的信息提示。

抖店app收不到消息提醒，可能是你手机开启了静音模式，也可能是你没有在抖店设置里打开消息提示模式，所以抖店来消息不会有声音提醒你抖店来订单没有消息通知的原因