如果您认为自己在抖店的交易是正常的，但是由于某种原因导致体验分降低了，您可以通过抖店APP内的客服渠道进行申诉。

具体操作步骤如下：

1. 打开抖店APP，进入“我的”页面，点击右上角的设置图标。

2. 在设置页面下拉找到“帮助与客服”，进入客服页面。

3. 在客服页面选择“申诉与反馈”，点击“投诉/申诉”。

4. 选择“交易”相关问题并描述您的情况，并选择“体验分”作为申诉原因。

5. 填写申诉信息，提交申诉并等待抖店客服人员处理。

在申诉时，需要提供相关证据以证明您的交易是正常且符合规则的。同时，也需要耐心等待抖店客服的处理结果。