之所以会出现充值失败的情况，原因在于“青少年模式”，开启了青少年模式的抖音账号是无法进行充值、打赏等操作的，只有关闭该模式才能进行充值。479*345

1、进入抖音自己的账号，选择点击右上角[三]图标。

2、点击进入[未成年保护工具]。

3、点击进入[青少年模式]。

4、根据弹出来的对话框关闭抖音的青少年模式。

5、继续选择充值。

6、以6元为例，选择点击。

7、能弹出来支付方式选择则表示可以正常充值了。