是的，必须有物流信息

发货时效：用户下单之后，商家要在48小时内发货完成，部分特殊类目可自主设置2-15天发货时间。

揽件时效：用户下单72小时内，上传的物流单号要有第一条物流揽件信息。

解释一下，一条订单，你首先要在48小时内发货，不管有没有揽件，需要先上传一个正确的物流单号。然后在72小时内，需要有物流信息。否则会算超时发货，或超时揽件。

上面说的是普通发货模式下的抖音小店发货规则。

如果你的订单不能在48小时内发货，就需要设置阶梯发货，因为阶梯发货时效支持3-5天，时间更宽松。