①可能是用户的使用的网络数据发生延迟等现象，导致连接不到该软件的服务器。

②可能是软件的服务器端处于繁忙状态，导致其暂时无法处理好每个用户的使用请求。

③因为该软件主要的市场是国外。使得国内的用户无法正常的进行访问。如果需要使用，还需要下载辅助工具配套才能使用。

那是国际版，不能在国内用。