①因为线路之间的不同。使得国内的用户需要下载辅助工具连接，才能正常的在软件的页面进行浏览。

②可能是用户下载的软件版本过低，导致软件的运行比较缓慢。

③可能是设备的网络数据发生延迟等现象，导致在连接软件的内部时，页面的内容无法快速的加载出来。