①下载的软件版本与设备系统能够支持的版本不一致，使得设备不能对其进行安装和使用。

②该软件主要是面向国外用户开放的。其本身有些内容是不符合国内用户的认可。因此用户是不能进行访问的。

③软件的服务器端发生故障。或者说用户的网络情况不是很理想。会在一定程度上阻碍了用户访问的成功。