①可能是用户使用的软件版本过低，其自身内部程序运行容易出现崩溃。从而使得软件无法打开。

②可能是软件的服务器端发生了故障，导致用户无法连接到软件的内部。进入不了该软件的页面进行浏览。

③设备内存空间不足，软件没有足够的运行空间。

和某些后台程序有冲突，关掉暂时不用的程序就好了。或者你的电脑里有拦截软件或程序，关掉就行