程序缓存过多：在手机设置–应用程序–全部–找到出现停止运行的程序–清理数据；（大部分手机都可以通过此方法解决的）。

2、手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，在设置—应用程序—正在运行，关闭其他后台运行程序。