1、设置–应用程序–全部–查找点击出现闪退的软件名称–清除数据后再使用试试；

　　2、若无效，请备份手机中的重要数据，然后对手机进行恢复出厂设置（设置–系统“更多”–恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；

　　3、若手机可以检测到最新版本，建议更新手机固件版本，操作：设置–关于手机–系统更新–更新