抖音聊天视频如果打开不了的话，那就有可能是因为你手机的问题了，我个人认为抖音聊天视频是一定可以打开的，因为他是抖音，他上面的内容都是非常好的，所以他一定是可以打开的，如果你的打开不了的话，那你就可以先去找找手机店的老板了，那有可能是因为你手机问题

有可能是发视频的人在发这段小视频时，由于网络不好，能未发送完整造成的。由于你接受到这个小视频时，数据下载不全，因此你的手机就无法打开它观看了。