①可能是因为用户没有开启相应的权限内容。使得用户不能正常的进行该操作。用户需要在设置页面进行修改。

②平台的服务器端发生了异常情况，用户可以尝试一下稍后进行使用。

③用户使用的软件版本过低，或者是用户使用的网络数据不佳等等。因此用户需要对这些情况逐步进行排除。

应该是没有开通抖音在手机的访问权限，将其开通即可正常的上传或下载。