1、安装版本和手机不兼容，这里就需要各位及时更新新版的软件了，特别是安卓的手机，各种分辨率都有，新版的app兼容才好。

2、手机内存不足

手机内存不足的原因是因为手机里面垃圾文件太多啦，没事的时候把不常用的文件给卸载掉。

3、版本过低

原因可能是手机版本过低，如果手机版本很低的话，没有达到app版本的低要求的话，就无法正常打开了，用户可以对手机版本进行升级后，再开始打开APP。

4、手机分辨率

原因可能是你的手机分率的问题了，如果你的手机分辨率过低，没有达到这款软件的低要求的话，也是会出现闪退现象的。

5、正在运行的软件或者后台软件冲突，造成黑屏

这个就是在你观看抖音的时候，你开了其他的软件，这些软件占用了这款软件的进程，导致直接黑屏了。

可能是因为待机时长到了，所以就会导致黑屏，重新打开就可以了，或者可能是因为手机发热了。需要休息一下。