首先打开都音APP，然后点击右下角“我”。

然后打开右上角打开三图标。

然后选择企业服务中心选项。

然后在企业服务中心页面中，点击右上角的三个点图标。

打开之后选择官方认证选项。

在官方认证页面中，点击页面底部的企业号管理选项。

点击确认关闭选项，即可关闭企业号身份并关闭抖音商家服务。

要关闭抖音小店，用户可以进入抖音商家后台，进入后台之后打开店铺，进入到自己的店铺后点击退店，接着根据页面提示进行材料提交，完成后就可以选择关闭店铺了