1.打开抖音软件，点击右下角的我，再找到左上角的三横符号

2.点击打开右上角的符号，找到设置

3.打开设置，找到账号与安全

4.打开账号与安全，找到抖音安全中心

5.点击打开抖音安全中心，找到如何找回账号

6.点击打开找回账号，找到忘记手机号和抖音号。