可能是抖音定位没打开，打开手机【设置】，点击应用管理下方的【授权管理】；

1、是不是你关闭了抖音的定位权限。

2、用户抖音账户的问题，联系客服了解情况并解决。

3、抖音的问题，重启抖音或卸载重装抖音尝试。

4、抖音服务器的问题，耐心等待官方修复。