可能你没有打开或者下载抖音。

要在抖音个人主页哪里就可以看到消息管理。

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打开创业者服务中心里面有商品橱窗，抖音小店和直播等功能，并没有消息管理选项。一般消息都是在个人首页就能看到，希望能解决您的问题。